Comment se passent les retours ? 

Pour faire un retour, rien de plus simple avec Elyn !
Connectez-vous à l’interface de retour pour renseigner les articles que vous souhaitez retourner.
Vous pouvez y accéder via le lien envoyé dans votre email de confirmation ou directement via la boutique en ligne de la marque à l’aide de votre numéro de commande et adresse email.
Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et validez votre retour. 
Vous recevrez un email d’Elyn contenant votre étiquette de retour et disposerez de 3 jours ouvrés pour déposer vos colis à la Poste.
Ensuite, vous pouvez suivre l'avancée de votre retour directement sur notre plateforme. Vous recevez également un email lorsque votre retour sera pris en charge, puis traité.

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous par email à oi.nyle%40pleh, nous serons ravis de vous aider.